سياسة الشحن
كم يستغرق التوصيل؟
الشحن السريع - يرجى السماح بمدة 3-6 أيام عمل.
الشحن القياسي - يرجى السماح بمدة 8-15 يوم عمل (في المتوسط) لوصول العناصر الأخرى إلى البلدان التالية: الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أستراليا، كندا.
بالنسبة للدول الأخرى، قد يستغرق الشحن من 12 إلى 25 يوم عمل. إذا لم يصل طلبك في أوقات التسليم المقدرة، يرجى التواصل مع فريق الدعم عبر صفحة اتصل بنا أو ترك رسالة في الدردشة المباشرة.
هل تقومون بتوصيل المنتجات دولياً؟
Cape Diablo تشحن المنتجات إلى جميع أنحاء العالم يوميًا. الشحن متاح لمعظم دول العالم.
أوقات المعالجة
قد تستغرق معالجة الطلب حتى 3 أيام. تشمل المعالجة الفحص، التعبئة، وإرسال طلباتك إلى مكتب البريد. بعد إتمام هذه الإجراءات، سيتم تزويدك برقم التتبع.
كيف يمكنني الحصول على رقم التتبع الخاص بي؟
معلومات التتبع متاحة خلال 1-3 أيام. سيتم تزويدك بتفاصيل التتبع بمجرد شحن الطلبات. ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني مع رقم التتبع. إذا لم تستلم أي رسالة منا، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر صفحة اتصل بنا أو ترك رسالة في الدردشة المباشرة.
هل أحتاج إلى دفع رسوم الجمارك؟
في معظم الحالات، لا تنطبق رسوم الجمارك لكن قد يتم تحصيل رسوم معالجة وضرائب أثناء مرور طلبك عبر الجمارك. يجب على الشخص الذي يستلم الطرد دفع أي رسوم على الطرد (ينطبق هذا أيضًا على العملاء بالتجزئة والجملة). للأسف، لا تملك Cape Diablo أي سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا إخبارك بالتكلفة، حيث تختلف سياسات الجمارك والرسوم الجمركية بشكل كبير من بلد إلى آخر.
