مركز المساعدة
تواصل معنا! نحن هنا لنزودك بسرعة بالمعلومات والخدمات التي تحتاجها ونجيب على أي سؤال قد يكون لديك.
الأسئلة المتكررة
تحديث COVID-19
كم يستغرق التوصيل؟
هل تقومون بتوصيل المنتجات دوليًا؟
كيف يمكنني الحصول على رقم التتبع الخاص بي؟
تتوفر معلومات التتبع خلال 5-10 أيام. سيتم تزويدك بتفاصيل التتبع بمجرد شحن الطلبات. إذا سمحت باستقبال رسائل Facebook Messenger منا عند الدفع، ستتلقى رسالة برقم التتبع. وإلا، ستتلقى تأكيد شحن عبر البريد الإلكتروني مع رقم التتبع. إذا لم تستلم أي رسالة منا، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر صفحة اتصل بنا أو ترك رسالة في الدردشة المباشرة.
ما مدى أمان معلوماتي الشخصية؟
تلتزم Cape Diablo بأعلى معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية بأفضل حلول الأمان. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان والتفاصيل الشخصية الخاصة بك أثناء النقل باستخدام SSL (تقنية طبقة المقابس الآمنة)، والتي تُستخدم على نطاق واسع على الإنترنت لمعالجة المدفوعات بأمان.
هل يمكنني تعديل طلبي؟
أوقات المعالجة
التأخيرات
شحنات منفصلة

























